Ответы на частые вопросы компании Гранд Форсаж
-
Мы гарантируем исполнение условий договора, подписанного между сторонами. В нашем распоряжении — современный автопарк. Все транспортные средства регулярно проходят техническое обслуживание, что помогает минимизировать вероятность случайной поломки. В случае возникновения внештатной ситуации мы гарантируем или быстрое проведение ремонта транспортного средства, или его замену на другой с аналогичными характеристиками.
-
Цены услуг всегда рассчитываются индивидуально. Конечная сумма зависит от следующих характеристик:
протяженность и сложность маршрута. В некоторых случаях логисты используют интер- и мультимодальные схемы;
тип груза. Генеральный груз транспортировать всегда дороже, чем сборный;
вид кузова автомобиля. Цены на тенты, рефрижераторы, изотермы, самосвалы разнятся;
размер и вес груза. Негабаритные перевозки требуют более тщательной организации, получения дополнительной документации, привлечения специальных транспортных средств и т. д. -
Чтобы избежать сложностей, мы предварительно уведомим вас о перечне необходимых документов. Он может отличаться в зависимости от точки назначения и некоторых других факторов. Обычно со стороны клиента требуется предоставить только паспорт. Для большинства грузов, транспортируемых по России, перечень документов небольшой:
товарно-транспортная накладная. Ее подписывают на каждый элемент ассортимента в составе груза;
водительское удостоверение лица, который непосредственно выполняет перевозку;
соглашение между грузоотправителем, получателем и транспортной компанией «Гранд Форсаж»;
путевой лист.
Оказываем содействие в получение сопроводительной документации. -
Мы рекомендуем планировать транспортировку и оставлять заявку за 2-3 дня. Однако если у вас возникла внештатная ситуация, мы беремся за срочную грузоперевозку. Подберем транспорт и организуем перевозку по нужному адресу. Однако стоимость услуги будет выше, чем на стандартную отправку.
-
К сожалению, могут возникнуть разные проблемы: потеря груза, срывы сроков доставки, несвоевременная подача машины. В погоне за выгодой недобросовестные перевозчики заведомо обещают клиенту то, чего исполнить не могут из-за отсутствия технических возможностей, недостатка опыта работы в сфере, неквалифицированного персонала и т. д. Чтобы избежать этого, обращайтесь в компании, которые сумели зарекомендовать себя.
-
Мы стремимся к созданию долгих взаимовыгодных отношений с каждым заказчиком. Постоянным клиентам мы предлагаем постоплату в рамках условий лояльности. За каждым клиентом мы закрепляем персонального менеджера. В любой момент он ответит на любой вопрос, касающийся вашей перевозки.
-
Да, транспортная компания «Гранд Форсаж» предоставляет такую услугу. Перевозка негабаритных грузов — сложная задача, требующая подбора спецтранспорта, очень тщательной организации, согласования маршрута с подведомственными организациями и т. д.
-
Факторов, влияющих на подбор транспортного средства, довольно много. К ним относятся специфика груза, желаемое время в пути, выделенный бюджет и т. д. Обратитесь за помощью к менеджеру компании «Гранд Форсаж». Он подберет транспортное средство с учетом всех озвученных вами требований.
-
Конкуренция на рынке грузоперевозок довольно высока. И это стимулирует нас становиться лучше для каждого клиента. Опыт, полученный в нашей сфере деятельности, позволяет предлагать клиентам решения, которые помогают минимизировать издержки.
Мы несем ответственность за сроки доставки и целостность груза. При перевозке за рубеж мы предоставляем помощь в таможенном оформлении. Мы заинтересованы в быстром выпуске груза.